F A Q
(ответы на часто задаваемые вопросы)

1. Здесь фильмы только на английском языке?
1. Да, все фильмы размещённые на сайте Engfilms.ru исключительно на английском языке. Кроме того к каждому фильму прилагаются субтитры на английском языке.

2. Какое качество фильмов на сайте? Какой размер?
2. На нашем исключительно все фильмы – качественные DVD-Rip и HD-Rip, размер каждого фильма от 700 Мб до 1.7 Гб.

3. Как скачать фильм?
3. Для скачивания фильма Вам необходимо отправить смс-сообщение с текстом указанным в инструкции и на номер соответствующий Вашей стране. После отправки сообщения в течении нескольких минут в ответном сообщении Вам прийдет пароль, который необходимо ввести в поле под фильмом.

4. Что такое пароль на 1 активацию, 2 активации и 25 активаций?
4. На нашем сайте размещены фильмы и сериалы.
Пароль на 1 активацию – это пароль на скачивание одного любого полнометражного фильма (подходит только для скачивания фильмов).
Пароль на 2 активации – это пароль на скачивание двух серий любого сериала (подходит только для скачивания сериалов).
Пароль на 25 активаций представляет в свою очередь пароль, по которому можно скачать 25 любых фильмов или серий сериала (по одному паролю Вы можете скачивать как фильмы, так и сериалы).

5. Что такое субтитры «отдельным файлом»? Возможно ли их отключить?
5. Это означает, что субтитры не "вшиты" в фильм (hardsubbed), что сделало бы невозможным их отключение. В каждый архив с фильмом или сериалом, скачанный с нашего сайта, входит файл субтитров формата SRT, SUB или TXT, показ которых, когда потребуется, Вы можете отключить или включить в любой момент просмотра фильма. По умолчанию во всех проигрывателях, как правило, субтитры включены.

6. Мой уровень знания английского языка по моему мнению недостаточен для просмотра фильмов без перевода, что делать?
6. Как ни странно, но в данном случае просмотр фильмов только поможет Вам лучше овладеть языком, узнать некоторые его тонкости. Благодаря субтитрам, которыми снабжены все фильмы на нашем сайте, у Вас есть возможность в любой момент остановить просмотр и прочтя субтитры понять любую до этого неизвестную фразу. Можем посоветовать начать изучение английского языка при помощи мультфильмов или старых фильмов с относительно невысокой сложностью восприятия разговорной речи.

7. Какая скорость скачивания фильмов на сайте?
7. Скорость скачивания с сайта НЕ ограничена, все зависит только от скорости Вашего интернет-соединения.

8. Я очень хочу посмотреть один фильм, но его у Вас на сайте нет, что мне делать?
8. Мы всегда рады Вам помочь, необходимо будет написать письмо администрации сайта, например через форму "заказ фильма" ссылка на которую находится в блоке "Stuff". В письме необходимо указать название фильма который Вы желаете увидеть (желательно как оригинальное название, так и русский вариант), год выхода фильма на экраны (желательно), и Ваш Ник на сайте Engfilms.ru. Мы обязательно постараемся помочь Вам и достать фильм в самые сжатые сроки, после того как он появится у нас на сайте, Вы будете дополнительно извещены об этом.

9. Какие программы лучше использовать для скачивания и просмотра фильмов?
9. На сайте Engfilms.ru существует список рекомендуемых программ, вы можете не только ознакомится со списком, но и скачать необходимые Вам программы абсолютно бесплатно. Что касается скачивания, то мы НЕ рекомендуем использовать такие менеджеры загрузок как: Flash Get, DownThemAll, Internet Download Manager, Free Download Manager. Подробнее о них вы сможете прочесть в разделе рекомендуемый софт. Что касается просмотра фильмов, то тут никаких ограничений нет, однако мы для большего удобства разместили кодеки и плееры, с помощью которых Вы сможете просматривать фильмы.

10. Ввожу пароль и ничего не происходит, кнопка для скачивания не появляется. Как быть?
10. Данная ситуация случается крайне редко. Убедитесь, что пароль ещё не использован (имеет активации). Если да, то напишите нам письмо с указанием пароля, который Вы вводили, примерное время получения пароля (по МСК), также укажите интернет браузер, которым Вы пользуетесь. Проверив и выяснив причину, мы обязательно Вам поможем.

11. Не могу распаковать скачанный архив, появляется сообщение на об ошибке.
11. Если архив докачался и имеет соответствующий размер, то попробуйте распаковать его следующим образом, откройте архив, на панели инструментов выберите "Извлечь в...". Откроется диалоговое окно "Путь и параметры извлечения", там, на вкладке "Общие" в блоке "Разное" поставьте галочку возле опции "Оставить на диске поврежденные файлы" и нажмите ОК.

12. Что делать, если субтитры не отображаются?
12. Проверьте, находятся ли файлы фильма и субтитров в одной папке, а также одинаковы ли их имена. Если да, попробуйте открыть фильм другим проигрывателем. Если и это не поможет, то скорей всего проблема в устаревших кодеках. Новые можно скачать на нашем сайте в разделе рекомендуемый софт.

13. Ввел пароль, начал скачивать фильм, и в это время у меня выключили свет (оборвался интернет / вилка выскочила из розетки / сломался монитор и другие технические неполадки) скачивание прервалось и фильм недокачался, что делать?
13. Никто не застрахован от различных технических неполадок, которые могут возникнуть во время скачивания, именно поэтому для того чтобы предотвратить их влияние на скачиваемый фильм на сайте, в разделе Рекомендуемый софт, существует несколько менеджеров закачек, благодаря которым Вы сможете продолжить прервавшееся скачивание. Администрация сайта рекомендует Вам использовать именно те менеджеры-закачек, которые размещены у нас на сайте, использование программы Flash Get, категорически не рекомендуется.

14. Купил пароль на 25 скачиваний, а подойдет ли он для скачивания сериалов?
14. Да, пароль на 25 скачиваний подходит, как для полнометражных фильмов, так и для сериалов.

15. У меня возникли проблемы, и здесь ответов не нашлось, что делать?
15. Вы можете задать любые вопросы администрации сайта в письменной форме в разделе письмо админу, ссылка на который размещена на всех страницах нашего сайта, внизу. В письме желательно как можно подробнее и точнее изложить свою проблему, укажите логин (ник) на сайте, и ваш e-mail, для ответа.